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Une approche par «processus». Vraiment ?

La première fois où j’ai suggéré à une cliente que l’approche par « processus » pourrait lui permettre de régler son problème de formulaires, j’ai cru observer une certaine hésitation de sa part et je savais, dès lors, que des explications s’imposaient.The first time I suggested to a client that a process-driven approach could help solve her organization’s problem with forms, I thought I detected a slight hesitation on her part and knew right away that explanations were in order.

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Le tableau de bord en gestion du changement et ses avantages pour la gestion des changements organisationnels

Avez-vous déjà préparé une recette sans y goûter? Très probablement, tout comme moi. Mais, dans un tel cas, ne pensez-vous pas que le risque qu’elle ne soit pas bien assaisonnée…

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Avoir une démarche flexible de gestion du changement– un atout indispensable dans un monde agile

Mon expérience m’a amené à croire qu’une bonne démarche de gestion du changement est un facteur déterminant au succès d’un projet de transformation. Elle nous amène à définir une vision…

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Le coaching – un accompagnement personnalisé pour aborder les changements

Depuis mes premières interventions comme coach professionnelle dans les projets de transformation, j’ai pu constater que le mot « coaching » est un des plus abusés dans la pratique de la gestion…

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Bilan de la conférence ACMP 2012: quelques tendances en gestion du changement

Au retour de la 2e conférence internationale de l’Association of Change Management Professionals (ACMP), nous vous proposons un bilan de nos apprentissages tirés de cet événement unique dans le domaine…

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Depuis quand parle-t-on de gestion du changement?

« Rien n’est permanent, sauf le changement » (Héraclite d’Éphèse) Dire que le changement dans les organisations est un mode de vie s’avère aujourd’hui pratiquement un cliché. En outre, bien…

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Le Co-coaching – un drôle de nom, mais aussi une sérieuse discipline en émergence pour l’accompagnement des gestionnaires

Avez-vous déjà entendu parler du co-coaching? C’est vrai qu’à première vue, ce mot n’est pas très attrayant à prononcer : je co-coache, tu co-coaches… mais sa réalité est des plus  intéressantes,…

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Ce que le centre hospitalier universitaire Sainte-Justine apprend au monde des organisations

Ça n’est pas un conte de Noël mais ça pourrait y ressembler. En 2009, j’étais abordée par Céline Bareil de HEC Montréal, qui participait à un projet de recherche auprès…

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