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La transformation est un défi d’envergure. Rassemblez votre équipe autour d’une vision commune, grâce à l’approche sur mesure d’une boutique de management. Pas de théorie, place à l’action.

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L’outil majeur du coach : La question puissante!

| Développement des leaders | Pas de commentaires

On parle souvent d’écoute active en matière de coaching. Il s’agit en fait de savoir poser les bonnes questions : celles qui permettront au coach de pousser le coaché à s’interroger,…

Gestion du changement… À minuit moins une!

| Blogues, Conduite du changement, Expérience client | Pas de commentaires

Ceci n’est pas une fiction. Nous sommes à J-30 du lancement officiel de la solution intégrée chez un client. Ce qui devrait être exaltant devient franchement inquiétant. Double hic :…

« Votre capacité d’influence est votre meilleur atout » Un article de Caroline Ménard paru dans la revue Leader des DG de Caisses Desjardins

| Nouvelles | Pas de commentaires

« Les influenceurs ne doivent jamais négliger le fait que leur propre attitude est l’un de leurs outils d’influence les plus efficaces ». Voici un des nombreux conseils prodigués dans…

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